Excelencia en el personal
Hay una serie de razones por las cuales los centros de rehabilitación se centran en la excelencia del personal. Un personal educado es la mejor manera de lograr una excelente atención al paciente.
La educación de la empatía es la clave para la excelencia del personal
Una de las primeras cosas que se enseña a las personas es cómo interactuar con los pacientes. Las personas acuden a los centros de recuperación en el estado más frágil y deben ser tratadas con calidez y respeto. Han tomado la decisión de cambiar sus vidas para mejor. El personal debe proporcionar aliento y comunicación adecuada para ayudar a lograr su objetivo de una vida mejor.
Uno de los aspectos más interesantes del personal de recuperación es cuántos de ellos han pasado por el proceso de rehabilitación / recuperación ellos mismos. Esto le da una gran mano no solo al programa sino a los propios residentes. Considere cuánto entienden estos individuos el sistema desde adentro. Han tenido la experiencia de ser pacientes y personal. Esta visión les permite presentar sus conocimientos a otros miembros del personal que no han tenido esta experiencia de primera mano.
La educación puede provenir de una variedad de lugares diferentes. No todas las lecciones se pueden aprender en un aula, y no todas las pruebas implican un pedazo de papel. La empatía es algo que las personas deben aprender a usar, y no hay mejor maestro que aquellos que tienen los antecedentes para educar.
Educación continua para el personal
La idea de mejorar continuamente el conocimiento de uno es una piedra angular de cualquier miembro del personal de rehabilitación / recuperación. Cada individuo que entra por las puertas de sus instalaciones proporciona otra lección sobre cómo tratar a las personas. Esto se aplica a dos lugares:
Modelo médico
Todas las instalaciones deben seguir ciertos modelos médicos para brindar atención a las personas con problemas de abuso de sustancias y salud mental. Esto significa contratar personas que hayan completado una formación específica y obtenido títulos o certificados.
La educación formal es esencial para estos empleados a medida que se introducen nuevas técnicas, medicamentos emergentes y opciones de tratamiento. Esto se aplica no solo a la moderación de ciertas terapias, sino también a su implementación.
Modelo Social
El personal de cualquier centro de rehabilitación / recuperación debe poder interactuar con sus residentes de forma individual. Esto significa anticipar cómo actuarán y se comportarán las diferentes personas antes de hacer algo para dañarse a sí mismas o a otros.
A menudo, el personal ingresará a una instalación con un cierto nivel de conocimiento en la atención directa al paciente. A medida que pasen más tiempo cerca de sus residentes, crecerán como cuidadores. Esto se hace creando caminos basados no solo en sus propias experiencias sino también en las de sus compañeros de trabajo.
Una de las mejores maneras para que un miembro del personal continúe su educación social es tener botas en el suelo. Esto significa que no hay nada como estar inmerso en el día a día real de un centro de rehabilitación / recuperación.
Cada momento trae nuevas lecciones, y cada residente trae su propia personalidad, problemas y soluciones. Es importante que los miembros del personal asimilen esta información, la compartan en las reuniones de personal y ayuden a los nuevos miembros del personal a aclimatarse de la manera más rápida y eficiente posible.
Empleando a los mejores
Al igual que con cualquier centro médico, siempre hay personas que intentan solicitar empleo. Sin embargo, ser personal de un centro de rehabilitación / recuperación no es adecuado para todos. No es una posición fácil de llenar, y las instalaciones desconfían de a quién traen a bordo.
Cada instalación pasa por un proceso riguroso para eliminar a aquellos que simplemente buscan empleo y aquellos que están calificados y dedicados al bienestar de sus residentes. Una de las mejores maneras de hacerlo es contratar a una mezcla de veteranos de la industria y aquellos nuevos en sus carreras.
La mezcla correcta en una instalación puede crear magia. El personal sin experiencia puede aprender lecciones de vida que la escuela no puede enseñar, mientras que los veteranos pueden adquirir nuevas técnicas más allá de su educación inicial.
En última instancia, cuando estos grupos se reúnen, los residentes descubrirán que la instalación posee un flujo y una facilidad particulares que no tienen comparación en otros lugares. Desde el momento en que se despiertan hasta el momento en que se van a dormir, se sentirán amados, monitoreados y cuidados de una manera que los trata como adultos que tienen una misión específica.
Los cuidadores deben evitar tratarlos como niños, mimarlos o decirles que son perfectos. De hecho, a veces lo que la gente necesita es la verdad, y el personal educado sabrá cómo presentar esa verdad de una manera que sea digerible y cualquier cosa menos dura.
La diferencia de Twilight Recovery Center,
En Twilight Recovery Center, el personal ha sido examinado, educado y monitoreado para asegurarse de que no estén atrapados en una rutina de cuidado. De hecho, la educación no sólo es alentada sino recompensada. Los miembros del personal saben que sin una educación constante, se estancarán, y ninguna instalación quiere empleados estancados.
El objetivo de Twilight Recovery Center, es, ante todo, ayudar a los residentes con su viaje hacia la recuperación. Solo los miembros del personal educados pueden lograr eso.
Con innumerables centros de rehabilitación y recuperación en todo el país, ¿cómo puede una persona elegir el correcto? Lo primero a considerar es la educación y capacitación del personal de la instalación. Independientemente de su propósito, deben ser los mejores en lo que hacen en un entorno en el que confían. Cuando una persona ingresa a una instalación, el personal reflexiona sobre cómo será la experiencia. En Twilight Recovery Center, un miembro del personal educado no solo lo saludará, sino que también realizará su evaluación inicial de admisión. Este es solo el primer paso y con cada paso siguiente, conocerás y aprenderás de personas cuyo único propósito es ayudar. Obtenga más información al (888) 414-8183.